তবে স্থানীয়রা আগুন নিয়ন্ত্রনে আনার পর কালিয়াকৈর ফায়ার সার্ভিসের লোকজন ঘটনাস্থলে উপস্থিত হয়ে সম্পুর্ন ভাবে আগুন নেভায়। তবে ক্ষয়ক্ষতির পরিমান জানা যায়নি।ক্ষতিগ্রস্থ দোকান মালিকরা ক্ষোভ প্রকাশ করে বলেন, আগুন লাগার সংবাদ জানাতে কালিয়াকৈর ফায়ার সার্ভিসে বার বার ফোন করলেও ফায়ার সার্ভিসের লোকজন ফোন রিসিভ না করায় তাদের ক্ষতির পরিমান বেশী হয়।
ফোন দেরীতে রিসিভ করার অভিযোগ অস্বীকার করেন, কালিয়াকৈর ফায়ার সার্ভিসে ষ্টেশন কর্মকর্তা মোঃ সাইফুল ইসলাম। তিনি রাস্তার ভাল না
